¿Cómo funciona la APP de Ballenoil?
En Ballenoil contamos con nuestra propia APP oficial con la que podrás comprar combustible y muchas opciones más.
¿Cuáles son las funciones de la APP de Ballenoil?
Dentro de la APP Ballenoil Easy Fuel nos encontramos con las siguientes opciones:
PRECIOS: En la parte superior podrás ver los precios de los combustibles de la estación Ballenoil más cercana a ti.
REPOSTAR: Puedes configurar y reservar los repostajes que desees. Incluso comprar combustible sin estar físicamente en la estación.
LAVADOS: En la sección de Lavados puedes adquirir tus lavados en los centros La Ballena Azul que tengan la tecnología Easy Wash.
HISTORIAL: Podrá ver un histórico de sus repostajes, el estado de los códigos: verde = disponible, rojo = gastado y recuperar los códigos de 8 dígitos para repostar pulsando sobre ellos.
CLUB BALLENOIL: Acceso a las promociones y descuentos especiales, como la Ruleta.
MIS DATOS: Acceso a los datos personales y tarjetas de crédito asociadas.
CONTACTO: Desde aquí podrás contactar directamente con el equipo de Atención al Cliente y acceder a las Preguntas Frecuentes.
En caso de que se trate de una cuenta de empresa o autónomo, además de las anteriores, cuenta con una función añadida:
FLOTAS: Podrás indicar una cantidad de saldo y asignarla a los vehículos que estén dados de alta. Asimismo, se puede acceder al extracto de todas las operaciones realizadas.
¿Cómo funciona la APP de Ballenoil?
En caso de que la cuenta sea para particulares, se deben seguir los pasos para repostar son los siguientes:
1. Dentro de la APP, en la pestaña ‘Repostar’ selecciona combustible, importe y estación dónde quiera hacer el repostaje. Por defecto la APP mostrará siempre la gasolinera Ballenoil más cercana a la ubicación donde se encuentre. Antes de proceder al pago, introduzca la misma contraseña que en el registro de la APP.
¡ATENCIÓN! LOS REPOSTAJES PREPAGADOS CON LA APP BALLENOIL SON VÁLIDOS ÚNICAMENTE EN LA ESTACIÓN DE SERVICIO SELECCIONADA.
2. A continuación, recibirás una notificación con un código de 8 dígitos, que deberá introducir en el surtidor seleccionando la opción ‘Easy Fuel’ o ‘Entrada Manual’, según la estación.
3. En caso de los LAVADOS, pulsa la opción ‘Lavados‘ y selecciona el centro de lavado La Ballena Azul que deseas (la APP sólo mostrará los centros de lavado que disponen de la tecnología Easy Wash implementada), la pista donde tiene estacionado el vehículo e introduce el importe. Una vez realizado el pago, la pista se activará automáticamente.
ATENCIÓN: LA PISTA SE ACTIVARÁ AUTOMÁTICAMENTE, POR LO QUE DEBERÁ TENER EL VEHÍCULO YA ESTACIONADO EN ELLA.
En caso de que la cuenta sea de empresa o autónomo, se deberán seguir los siguientes pasos:
1. Una vez dentro de la APP, accede a ‘FLOTA‘ e indica el saldo total del que quiera disponer y que luego repartirá entre sus vehículos.
2. Seleccione los vehículos y configura los repostaje para cada uno de ellos:
-> Si eliges una estación de servicio Ballenoil y un tipo de combustible en concreto, el repostaje sólo podrá efectuarse en dicha estación de servicio y estará limitado al tipo de combustible seleccionado.
-> Si no lo configuras, el conductor podrá elegir estos parámetros antes de repostar.
También puede asignar más de un repostaje en una sola operación para que el conductor pueda utilizarlos en diferentes estaciones de servicio Ballenoil.
3.A continuación, pulsa ‘GUARDAR’ y la APP enviará una notificación a los conductores avisándoles de la disponibilidad de un nuevo repostaje.
4. En caso de los LAVADOS, pulsa la opción ‘Lavados‘ y selecciona el centro de lavado La Ballena Azul que deseas (la APP sólo mostrará los centros de lavado que disponen de la tecnología Easy Wash implementada), la pista donde tiene estacionado el vehículo e introduce el importe. Una vez realizado el pago, la pista se activará automáticamente.
ATENCIÓN: LA PISTA SE ACTIVARÁ AUTOMÁTICAMENTE, POR LO QUE DEBERÁ TENER EL VEHÍCULO YA ESTACIONADO EN ELLA.
